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Titre
Text copied to clipboard!Responsable Crédit et Recouvrement
Description
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Nous recherchons un Responsable Crédit et Recouvrement expérimenté pour superviser la gestion des crédits accordés aux clients ainsi que le recouvrement des créances. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion financière, une excellente capacité d'analyse des risques et une aptitude à négocier avec les clients pour assurer le paiement des factures dans les délais impartis. Ce poste est crucial pour maintenir la santé financière de l'entreprise en minimisant les impayés et en optimisant le flux de trésorerie. Le Responsable Crédit et Recouvrement travaillera en étroite collaboration avec les équipes commerciales, financières et juridiques pour élaborer des stratégies efficaces de gestion du crédit et de recouvrement. Il devra également assurer le suivi des dossiers clients, analyser les situations financières, proposer des solutions adaptées et veiller au respect des procédures internes et des réglementations en vigueur. La maîtrise des outils informatiques dédiés à la gestion du crédit et du recouvrement est indispensable, tout comme une excellente communication et un sens aigu de la négociation. Ce rôle demande rigueur, organisation et capacité à gérer des situations parfois conflictuelles avec diplomatie et professionnalisme.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Évaluer la solvabilité des clients avant l'octroi de crédit.
- Mettre en place et suivre les limites de crédit accordées.
- Assurer le suivi des comptes clients et des paiements.
- Relancer les clients en cas de retard de paiement.
- Négocier les plans de paiement avec les clients en difficulté.
- Collaborer avec les équipes commerciales pour prévenir les risques.
- Analyser les dossiers de recouvrement et proposer des actions adaptées.
- Gérer les litiges liés aux factures et aux paiements.
- Préparer des rapports réguliers sur l'état du crédit et du recouvrement.
- Veiller au respect des procédures internes et des réglementations légales.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en finance, comptabilité ou domaine similaire.
- Expérience significative en gestion du crédit et recouvrement.
- Connaissance des outils informatiques de gestion financière.
- Excellentes compétences en communication et négociation.
- Capacité d'analyse et de prise de décision rapide.
- Maîtrise des réglementations liées au crédit et au recouvrement.
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations.
- Maîtrise du français professionnel à l'oral et à l'écrit.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion du crédit et recouvrement ?
- Comment évaluez-vous la solvabilité d'un client ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez réussi à récupérer une créance difficile ?
- Quels outils informatiques maîtrisez-vous pour ce poste ?
- Comment gérez-vous les conflits avec des clients en retard de paiement ?
- Quelle est votre méthode pour prioriser les actions de recouvrement ?
- Comment assurez-vous la collaboration avec les équipes commerciales ?
- Connaissez-vous les réglementations en vigueur concernant le recouvrement ?
- Comment préparez-vous vos rapports de suivi ?
- Quelle est votre approche pour négocier des plans de paiement adaptés ?
